1 请于送货后14天内按指示填妥及寄回三包凭证。妥善保存由TRECA店或其他特约经销商所发出的有效单据及三包凭证。
2 提请保用服务时，请致电TRECA销售顾问，并提供购买记录以便跟进。
3 当工作人员到府上进行产品检查或维修时，请出示三包凭证及单据存根。
ⓐ.保用期限由送货之日起计算。
ⓑ.需享用保用服务时，须出示三包凭证及购买单据存根。如未能提供有关购买记录，TRECA保留拒绝提供保用服务之权利。
4 床垫及床架保用服务不包括范围。
ⓐ.对产品软硬程度及舒适感之个人感觉或偏好。
ⓑ.床垫表面少于1.5cm的轻微下陷。
ⓒ.产品曾遭弄污、燃烧、毁坏或保养不当所导致的损毁、屈曲、折叠床垫；于床垫/床架上站立、跳跃或坐于床垫边陲 位置等，均视为保养不当。
ⓓ.床垫表面布料及配件、床垫边陲定形边框线的人为损毁。
ⓔ.床垫侧面的把手：此把手只供辅助调整床垫位置，不能用作搬运或翻动床垫。
ⓕ.床垫如因放置于规格不符或承托力欠佳之床架上（如底纹架或排骨架或板床）所造成的损毁。
ⓖ.因不适当清洗所导致的任何损毁及污渍。
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